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Términos de servicio

Última actualización: 8 de abril de 2026.

Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar Kondable (la "plataforma"), aceptas estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

Descripción del servicio

Kondable es un software de administración de condominios que permite gestionar cuotas de mantenimiento, registrar gastos, generar reportes financieros y compartir información con los residentes de un condominio.

La plataforma se ofrece "como está" y está en desarrollo continuo. Las funcionalidades pueden cambiar, ampliarse o discontinuarse.

Cuentas de usuario

  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña
  • Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada
  • Eres responsable de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta
  • Debes notificarnos inmediatamente si detectas uso no autorizado de tu cuenta

Uso permitido

Te comprometes a utilizar la plataforma únicamente para la administración legítima de condominios. No puedes:

  • Usar la plataforma para actividades ilegales o no autorizadas
  • Intentar acceder a datos de condominios o cuentas ajenas
  • Subir contenido malicioso, virus o código dañino
  • Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente
  • Usar la plataforma para enviar spam o comunicaciones no solicitadas

Datos y contenido

Los datos que ingreses a la plataforma (información de unidades, residentes, pagos, gastos) son propiedad del condominio al que pertenecen. Kondable no reclama propiedad sobre estos datos.

Puedes exportar tus datos en cualquier momento. Si decides cancelar tu cuenta, te proporcionaremos una copia de tus datos antes de eliminarlos.

Planes y pagos

  • Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) más IVA
  • El cobro de la suscripción es mensual
  • Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; tendrás acceso hasta el final del periodo pagado
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios con al menos 30 días de aviso previo
  • Emitimos CFDI por cada pago recibido

Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimiento programado con aviso previo.

Limitación de responsabilidad

Kondable es una herramienta de gestión. No somos responsables de las decisiones financieras o administrativas que se tomen con base en la información de la plataforma. La responsabilidad de la administración del condominio recae en sus administradores y residentes.

No nos hacemos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma.

Propiedad intelectual

La plataforma, su diseño, código, marca y contenido original son propiedad de Kondable. No se concede ninguna licencia sobre estos elementos más allá del uso normal de la plataforma.

Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página. El uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye su aceptación.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a hola@kondable.com