Validar en la entrada

La pantalla de Caseta es para quien está en la entrada con gente esperando atrás. Por eso la respuesta es una sola palabra, grande, y debajo el motivo y qué hacer.

Necesita el permiso de validar accesos. La plantilla de rol Vigilante ya lo trae, y no da acceso a nada más: ni finanzas, ni el padrón de residentes. Lo único que puede saber de una unidad es su identificador, y solo buscándolo.

Escanear o teclear

Escanea el QR con la cámara o teclea el código de seis caracteres. La respuesta llega sin salir de la pantalla:

• PASA, con el nombre de quien viene y la unidad a la que va.
• NO PASA, con el motivo escrito y qué hacer.

Los motivos son concretos, nunca un "no" pelón: la invitación ya venció, ya se usó, fue cancelada, está fuera de su horario o el código no existe. Debajo viene qué hacer, que hoy es confirmarlo por teléfono con el residente.

Registrar entrada y salida

Después del veredicto, registra la entrada o la salida. Queda con hora automática, y al residente le llega el aviso de que su visita llegó.

Los intentos rechazados también quedan registrados. Un "no pasó" que nadie guardó es un "no pasó" que nadie puede explicar al día siguiente.

Llegó sin invitación

La caseta busca la unidad y enseña a quién llamar, con el teléfono a un toque. Después de la llamada se registra en qué acabó: autorizó, no autorizó o nadie contestó. El detalle está en Cuando llega alguien sin invitación.

Sin internet

Si la red de la caseta se cae, la app sigue validando con una copia local de los pases vigentes y guarda lo que registres. Cuando vuelve la red se sincroniza sola.

Lo que se registró sin conexión se vuelve a calcular en el servidor: si un pase se canceló durante el apagón, la bitácora lo muestra como lo que realmente fue, marcado como validación sin conexión. La entrada de un condominio no se detiene porque falló el wifi, y la bitácora no miente por eso.

La bitácora

Responde "¿quién entró a la casa 14 el 12 de marzo?" en segundos. Un solo campo busca por nombre, unidad, placas o código, y los filtros son fechas.

Cada residente ve la bitácora de su propia unidad sin ningún permiso. La de toda la comunidad la ve quien tenga el permiso de bitácora de accesos.

Cuánto se conserva

Los datos de los visitantes no son de la comunidad para siempre. Cada comunidad define cuántos días se conservan los registros y el sistema los borra solo al pasar ese plazo (Ley Federal de Protección de Datos Personales). El máximo depende del plan.

Si tu comunidad no tiene caseta

Muchas privadas autoadministradas no tienen vigilante. El módulo de visitas se activa por comunidad desde Configuración: apagado, la sección no existe para nadie. Encendido sin caseta, los residentes siguen generando pases con QR para compartir y no hay nada que configurar de vigilancia.