Saldos iniciales al migrar

Una comunidad que llega a Kondable casi nunca llega en ceros: hay unidades que deben meses. El saldo inicial mete esa deuda al sistema sin recapturar la historia completa: un solo cargo "Saldo anterior" por unidad, con la fecha del corte de migración.

Ese cargo vive en el motor real: aparece en el estado de cuenta (y en el portal del residente), envejece en el reporte de morosos desde la fecha de corte, y se liquida con pagos como cualquier otro.

Importar desde Excel

En Cargos → Importar saldos iniciales (menú de acciones):

1. Descarga la plantilla: una fila por unidad con adeudo - identificador y saldo en pesos. Las unidades al corriente no van en el archivo.
2. Define el corte: la fecha hasta la que cobró la administración anterior (la deuda envejece desde ahí) y la cuenta a la que entrarán los pagos.
3. Sube el archivo y revisa la vista previa: antes de guardar nada, ves la tabla completa con el total. Si algo no cuadra, corriges el archivo y vuelves a subirlo.
4. Confirma: todo o nada. Si una fila trae error, no se importa ninguna.

Capturar uno por uno

Para una privada chica no hace falta Excel: en Cargos → Cargo manual, elige el tipo Saldo anterior (migración), la unidad, el monto y la fecha de corte. Desde la app móvil es el mismo formulario.

Las reglas del saldo anterior

• Uno por unidad. El corte de migración pasa una vez. Si el monto quedó mal, ajústalo con una nota de crédito o cancélalo y captúralo de nuevo - nunca hay dos "saldos anteriores" conviviendo.
• No genera recargos. Lo que la deuda haya acumulado antes pasó bajo las reglas de la administración anterior; ese acumulado va dentro del monto. Desde el corte, la mora nueva corre sobre las cuotas nuevas.
• En resultados se lee aparte. Cuando alguien paga su saldo anterior, el dinero aparece en su propia línea - "Recuperación de saldos anteriores" - y no infla la cobranza del mes: cobrar deuda vieja no dice nada de la salud de este mes.
• Todo queda en la bitácora: cuántos saldos entraron, por cuánto y con qué corte.

Preguntas frecuentes

¿Qué pongo si una unidad tiene saldo a favor? El saldo inicial es deuda. Un saldo a favor se registra como pago: captura un pago por ese monto sin aplicarlo a ningún cargo y quedará como crédito de la unidad.

¿Puedo importar antes de dar de alta las unidades? No: el archivo se valida contra tus unidades existentes. Importa primero el padrón en Unidades → Importar.

¿El residente ve el saldo anterior? Sí, en su portal y su estado de cuenta, como una línea "Saldo anterior" con la fecha de corte - exactamente lo que le cuadra con el último recibo de la administración anterior.