Avisos
Guía para residentes

Los avisos de tu comunidad

Todo lo que tu administración comunica vive en Avisos: en la app, en la barra de abajo; en la web, en el menú lateral. No necesitas ningún permiso especial para leerlos - son para toda la comunidad.

Avisos vistos desde el celular

Qué vas a ver ahí

  • Un punto azul junto a los que no has abierto.
  • Los urgentes fijados hasta arriba mientras siguen vigentes.
  • Los que ya vencieron, más abajo, pero sin desaparecer: siguen en el historial.

Abrir un aviso es lo que lo marca como leído, y el contador de sin leer se limpia solo.

Encontrar un aviso viejo

El buscador de arriba busca en el título, en el texto del aviso y en el nombre de sus adjuntos, sobre todo el histórico. El formato no estorba: buscar "cisterna" encuentra el aviso aunque ahí estuviera en negritas. Si te acuerdas de una palabra - "cisterna", "fumigación", "reglamento" - con eso basta, aunque el aviso sea de hace ocho meses.

También puedes filtrar por categoría: mantenimiento, seguridad, asamblea, administrativo o social.

Es la diferencia con el grupo de WhatsApp, donde ese mismo aviso ya se perdió entre mensajes.

Por qué a veces no ves un aviso que otro vecino sí

Tu administración puede dirigir un aviso a una parte de la comunidad: a una torre, a un tipo de unidad, o solo a propietarios. Si el aviso no te aparece, es porque no iba dirigido a ti.

Un caso común: los avisos sobre cuotas y acuerdos de asamblea suelen ir solo a los propietarios. Si rentas, es normal que tu casero vea alguno que tú no.

Si te acabas de mudar

Vas a ver el histórico completo de avisos de tu unidad, incluidos los de antes de que llegaras. Eso es a propósito: la convocatoria del año pasado y el reglamento de la alberca son documentación del condominio, no mensajes privados.

Darte por enterado

Algunos avisos piden que confirmes que lo leíste - una convocatoria a asamblea, un cambio de cuota. Vas a ver el botón Me doy por enterado abajo del aviso. Al tocarlo queda registrado con tu nombre y la fecha.

Es una constancia de que el aviso te llegó por Kondable. No es una firma ni una aceptación: no estás aprobando nada, solo confirmando que lo leíste.

Si no quieres tantas notificaciones

Cada aviso te llega como notificación en el teléfono, y los marcados como importantes o urgentes también por correo. Puedes ajustarlo por canal en Perfil → Notificaciones, en la categoría Avisos.

Los avisos siguen apareciendo en la sección aunque apagues las notificaciones: lo que apagas es el aviso de que hay uno nuevo, no el aviso mismo.

Última actualización:

¿Te quedaste con dudas?

Escríbenos y te ayudamos directamente.

Contactar soporte