Reporte de morosos

Para cobrar hay que saber a quién: ¿qué unidades deben, cuánto, y desde hace cuántos meses? El reporte de morosos junta la cartera vencida completa en una pantalla, ordenada por monto o por antigüedad, con el resumen que se presenta en asamblea.

Cómo llegar

Abre Morosos en el menú lateral. Lo ve quien puede ver cargos y pagos.

Cómo leerlo

• Una fila por unidad con adeudo vencido. Las unidades al corriente no aparecen, y deber algo que todavía no vence no convierte a nadie en moroso.
• Vencido y total son dos números. El vencido es lo que ya debió pagarse; el total incluye además lo que aún no vence. Los recargos van desglosados aparte.
• La antigüedad se mide desde el cargo vencido más viejo. Una unidad con la cuota de hace cuatro meses sin pagar es "4 meses", aunque también deba la de este mes.
• El último pago dice cuándo y cuánto - la diferencia entre quien nunca paga y quien se atrasó apenas este mes.

El resumen de arriba

Cartera vencida total, unidades con adeudo contra el total de unidades (el porcentaje de morosidad), y la distribución por antigüedad: cuántas unidades deben 1 mes, 2 a 3, 4 a 6, o más de 6. Con filtros activos, los números resumen exactamente lo filtrado.

Filtrar y ordenar

Filtra por concepto (mantenimiento, extraordinaria...), antigüedad mínima (por ejemplo, solo quien debe 3 meses o más), sección o tipo de unidad. Ordena por monto o por antigüedad de la deuda. Al presionar una fila se abre el estado de cuenta de la unidad, con el detalle movimiento por movimiento.

Exportar: con nombres y sin nombres

El PDF sale en dos versiones porque tiene dos públicos:

• Con nombres, para el seguimiento interno de cobranza. Contiene datos personales protegidos por la LFPDPPP: es de uso interno y el propio documento lo advierte.
• Para asamblea, sin nombres: solo números de unidad y montos. Es la versión que se proyecta o se pega en el pizarrón sin exponer datos personales de nadie.

Exportar a Excel baja las mismas filas con los filtros que estés viendo. En la app, el botón de compartir de la esquina te pregunta cuál de las dos versiones y abre el PDF en la hoja de compartir del teléfono, respetando los filtros activos.

Preguntas frecuentes

¿Los residentes ven este reporte? No. Es una vista del equipo administrativo. Para presentar la situación de cobranza a los vecinos, usa el PDF para asamblea, que no expone nombres.

¿Por qué una unidad con cargos pendientes no aparece? Porque sus cargos todavía no vencen. El reporte lista deuda vencida; lo que va al corriente no es morosidad.

¿El porcentaje de morosidad cambia si filtro por sección? Sí, y a propósito: con la sección Torre A filtrada, el porcentaje es "morosos de Torre A entre unidades de Torre A", para que el número siga diciendo la verdad del grupo que estás viendo.