Configura tu comunidad

Todo lo que define cómo opera tu comunidad vive en Configuración → Mi comunidad, en la web y en la app. Se puede cambiar cuando quieras; nada de esto es permanente.

Información general

Nombre, tipo (horizontal, vertical, mixto), número de unidades, dirección, contacto y logo. El logo aparece en tus PDFs - recibos, estados de cuenta, reportes - así que vale la pena subirlo pronto.

Formas de pago

Marca los métodos que tu comunidad acepta (transferencia, efectivo, depósito, cheque) y escribe las instrucciones de pago: banco, CLABE, referencia, horario de caja. Ese texto aparece en el portal de cada residente y en el link compartible del estado de cuenta - la respuesta permanente a "¿y a dónde te deposito?".

Los métodos marcados son los que ofrece el formulario al registrar un pago; el historial conserva cualquier método aunque después lo desactives.

Cobranza

• Día de generación de cargos: el día del mes en que se emiten los cargos de tu comunidad (1 al 28, para que febrero nunca se salte a nadie). Cada comunidad factura en su propio aniversario. Si un cargo llega a emitirse después de su fecha límite - por ejemplo, un día de generación posterior al día de vencimiento de la regla - su fecha límite se recorre al día de emisión: nadie debe un cargo antes de saber que existe, y la mora nunca corre en retroactivo.
• Condiciones de mora por omisión: el recargo que un cargo manual puede aplicar cuando lo marcas al crearlo. Las cuotas normales siguen usando las condiciones de su propia regla - esto solo cubre los cobros sueltos (multas, reparaciones) que también merecen consecuencia si no se pagan.

Estado del inmueble

Elige el estado cuya ley de condominios rige tu edificio. Kondable usa ese dato para dos cosas:

• Avisarte qué dice tu ley sobre el interés moratorio, junto a la configuración.
• Protegerte donde hay tope legal escrito: en Ciudad de México el interés moratorio no puede exceder el 9% anual, y el motor de recargos lo respeta aunque tu regla diga otra cosa - un recargo por encima del tope es incobrable en un juicio.

Si no eliges estado, no se aplica ningún tope automático: manda tu reglamento.

Módulos

Los interruptores que quitan del menú las secciones que tu condominio no usa - proveedores, notas de crédito, conciliación bancaria. Apagar uno no borra nada y se puede revertir cuando quieras; el detalle vive en la guía de módulos de tu comunidad.

Portal del residente

Dos interruptores que deciden cuánta transparencia ven tus residentes: las finanzas de la comunidad (encendido de fábrica) y la lista de unidades con adeudo (apagado; actívalo solo con acuerdo de asamblea). El detalle vive en la guía del portal del residente.

Preguntas frecuentes

¿Cambiar el día de generación mueve los cargos ya emitidos? No. Solo afecta las emisiones futuras: el mes que ya se facturó se queda como está.

¿Qué pasa si mi estado no aparece con reglas especiales? Casi ningún estado escribe topes numéricos. Elegirlo no cambia el motor; te deja listo para cuando la ley de tu estado se incorpore y documenta desde ya bajo qué ley opera tu condominio.

¿Las condiciones de mora por omisión afectan las cuotas mensuales? No: cada regla de cuota trae sus propias condiciones. Las de la comunidad solo aplican a cargos manuales que las pidan explícitamente.